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80后連續創業者:我不懼怕失敗,我只怕辜負了自己所經受的苦難

原創
2019-08-24  瑞希在線

作者 | 孫瑞希:生涯咨詢師,個人成長教練,今日頭條簽約作者,青云計劃外部評審團成員。專注分享成長干貨,推動你的職場進化。


創業很難,但是值得去探索!

我是一個連續創業者,在創業之前的若干年里,我一直在企業從事人力資源管理工作。很多人把創業理解為一件光鮮、自由的事情,于是盲目地將創業當作一個不錯的職業選項。

在創業的過程中,有人成功上岸,有人在歷經波折后寂寂無聲,有人則在失敗后一蹶不振。

每個創業者,最初選擇創業這條路都有自己的理由。無論是希望實現財務自由、階層躍遷還是希望做更好的自己,創業都只是一個中性詞。

創業者作為一個職業,和其他任何職業一樣,你需要全身投入,充滿熱愛,讓自己成為行家里手,在技術與商業之間,搭建一條中正之道。

01

創業前必須要考慮的三個問題

2010年,我28歲,經過大型企業集團人力資源管理崗位的淬煉以及與國內知名管理咨詢公司的項目合作實踐,我決定辭職創業。

在我此前的工作經歷中,老板待我充滿善意,也給了我極優厚的待遇,但我仍然覺得自己受盡了委屈。多年后,想想年輕時的自己,多少有點不知天高地厚。

在我任職期間,適逢企業變革,我在這場變革中和一位股東一起被老板委任為“先鋒”的角色。作為一名“空降兵”,當我完成了這個歷史性的任務時,我收獲的不僅僅是名和利,還有來自既得利益集團的敵意,這讓我身心俱疲!

但是,變革不可避免地要觸動一些人的利益,自古主持并推動變革的人,下場好的并不多。

我跟一個前輩談起自己的心理感受,他告訴我:“你是帶著使命來的,現在你的使命結束了,你要做的是功成身退!”

我打好了辭職信,向老板請辭。老板問我今后的去向,我滿臉驕傲、得意洋洋地說:“創業”。

老板倒了杯茶給我說:“作為一個過來人,我倒是愿意跟你聊聊創業這個話題。”

他說:“很多人覺得老板光鮮,但是有多少老板,特別是創業公司的老板其實是這間公司最大的推銷員。他們要向客戶推銷自己的產品,向投資人推銷自己的商業模式,向員工推銷自己的價值觀。”

老板問我:“你愿意做這樣的推銷員嗎?”這事兒我還真沒考慮過,我只好機械地點點頭。

老板說:“你上班,只要人在崗位上,到月就能開支,有穩定的收入。創業等于自己‘刨食’,在創業初期,風險極大,收入非常不穩定,甚至可能是負數,你愿意承擔這樣的風險嗎?”我默默地低下了頭。

老板又說:“假如你失業了,很長時間都找不到工作,你可以跟別人解釋說你希望有更多的時間來學習思考、陪伴家人,沒人知道你為什么賦閑在家。假如你創業了,你身邊所有的人都知道你創辦了一家公司,一旦你把它搞砸了,就意味著你在向全世界宣布你的失敗,你能接受眾目睽睽下的失敗嗎?”

我……

看到我的沉默,老板輕輕地把辭職信推給了我。

我搓著信封沒有起身,思忖著自己如此年輕,不一定總是要期待一個結果,能夠享受創業的過程也是極好的。

我目光堅定地把辭職信推給了老板。他默默地看了我一會,大筆一揮簽字了,并囑托審計和財務部門,迅速為我辦好離任審計及各項交接手續。

時至今日,我仍然對他心存感恩。

我后來做生涯咨詢,每每遇到想要創業的來訪者,都會把老板當年問我的三個問題拋出來:1、你是一個合格的推銷員嗎?2、你愿意承擔創業的風險嗎?3、你能接受眾目睽睽下的失敗嗎?

這三個靈魂拷問,每一個問題回答不清晰,都意味著你需要重新評估創業這件事。

02

創業初期最容易犯的錯

經過幾個月的籌備,轉過年我29歲,開始狂熱地走在創業的路上。從自己的優勢出發,我成立了一家管理咨詢公司,養了一個團隊,身上貼滿了鮮亮的標簽:青年創業者、XX公司創始人、首席咨詢師……

在明亮的辦公室,摸著寬大厚重的老板臺,坐著舒適的真皮轉椅,望著落地窗外車流滾滾的街道,我志得意滿。我終于不用再依附任何一個組織而活!我,就是組織!

在市場開發的過程中,我發現公司業務的致命弱點:不能為客戶提供綜合性的管理咨詢服務。

公司成立之初,我把業務重心瞄準在東北老家,這里沉淀了我的大量資源。但是,這里的企業多是國資主導,人們的觀念也相對陳舊。

初創管理咨詢公司根本就進入不了國企的視野,它們都是與國際國內頂尖的咨詢公司合作,留給我的市場只剩下中小型民營企業。

東北民營企業的問題復雜多樣,商業信譽一般,回款很差。客戶在電話中溝通的可能是人力資源問題,但到現場對接時,他們往往一股腦把所有的問題拋出來,希望能夠在一個打包項目里整體解決。

我的團隊擅長的是人力資源整體解決方案,而客戶的需求是綜合性管理咨詢服務。

這就是我們在創業初期最容易犯的錯:只專注于自己擅長的或者想做的事情,而不是用戶真正的需求。

在創業初期,想要讓自己活下來,創業者能做的最重要的事情,不是找出自己擅長什么,而是找出用戶最需要的東西,然后想辦法兜售給他。

03

業務增長的方式有時是減法

在發現中小型民營企業的需求是綜合性管理咨詢服務后,我馬上招兵買馬,重新組建了團隊。

重組后的團隊更加多元,公司終于可以承接綜合性咨詢項目了。然而,我卻被市場狠狠打臉。

一來,洽談中的項目成交率并不高。不少公司在拿到了項目咨詢建議書后就沒了下文,有套取項目思路之嫌。二來,成交的項目回款很差,客戶以各種理由拖欠項目進度款與合同尾款。

巨大的經營成本壓得我喘不過氣來。輾轉騰挪,我即將被創業大潮淹沒,變成戰場上的炮灰。

后來一個前輩點撥我:精簡團隊,專注于自己熟悉的領域,在垂直細分領域做精做透。同時,放棄東北市場,把眼光往外放。

我重新調整了公司結構,輕裝上陣。后來經朋友們推薦,我在江浙一帶陸續做了一些咨詢項目,不但解決了資金上的困境,還賺得了人生的第一桶金。

我經常想起那個前輩對我的指點,他說:“你自有資金不多,咨詢公司又融不來錢,要破局就一定要做減法,這是小咨詢公司生存下來的最好辦法。”

曠視科技的CEO印奇曾經說過:選擇通過做加法的方式來謀求增長,結果只是讓公司變臃腫,喪失核心競爭力。更好的方式是,在行業中扎得足夠深,找到自己立足的核心點,然后在這個點上去謀求增長。

04

洞察B端和C端市場的不同

到了2016年,由于經濟發展趨緩,我的業務量開始萎縮。我判斷傳統的項目式管理咨詢業務會越來越難做,而新興的顧問式咨詢業務可能會在B端市場崛起。

與此同時,C端市場的個人咨詢業務也將會異軍突起,比如職業生涯咨詢。是轉型做B端市場的顧問式咨詢業務還是C端市場的職業生涯咨詢業務,我糾結了一陣子。

我發現之前的to B業務雖然讓我賺了不少錢,但是服務于B端客戶這種駐場咨詢的模式,并不是我喜歡的。

我生性散漫,不喜歡被拘束,我覺得C端的職業生涯咨詢市場應該是更適合我的方向,而且我在這個方向上也頗具優勢。

我系統地學習職業生涯規劃的內容是在2005年,那年死磕注冊人力資源管理師的認證,有這門學科的考試。

2009年,我與北大縱橫管理咨詢集團合作的項目中也有生涯規劃的模塊,之后做管理咨詢項目時,也為客戶設計過這方面的內容。

但是,面向企業客戶提供的生涯規劃項目(to B服務)和面向終端來訪者提供的生涯咨詢服務(to C服務)是完全不同的。

同樣是生涯項目的服務,to B項目本質上,是以組織發展的視角,幫助員工清晰職業發展規律,以及自己未來的發展方向,提升員工穩定性和職業幸福感,實現組織和員工的雙贏。

to C項目本質上,是以個人發展的視角,通過來訪者與咨詢師一對一互動溝通,針對來訪者的職業困惑提供解決方案的過程。

一個是企業人才留存的視角,一個是個人職業發展的視角。這兩者有時可以統合在一起,有時方向可能是相反的。

比如,為了更好的職業發展機會,一些來訪者做完生涯咨詢,接下來可能需要做跳槽的打算。

所以,同樣一個項目,由于B端和C端的使用場景不同,就導致了服務內容和商業模式的極大不同。

創業者需要思考的是:你要解決哪一部分用戶的訴求,他們對應什么樣的產品線以及什么樣的商業模式。

從2011年創業至今,刨去中間到歐洲過了一年“間隔年”外,我已經在創業的路上奔跑了7年。

這期間,我經歷了商業欺騙、背棄、被信任的朋友反咬一口這些人性的陰暗面。

有一段時間,我每天惴惴不安,怕自己創業失敗。我并不是懼怕失敗本身,我只是怕辜負了自己所經受的苦難。

我曾經在北極圈淚流滿面地哼唱謝春花的歌:“我從崖邊跌落,落入星空遼闊,銀河不清不濁,不知何以擺脫……”

時至今日,當我談起“創業”這兩個字時,我更愿意說,它是勇敢者的游戲。

當你敢向自己承諾,愿意拿出人生中寶貴的時間來投入到這個游戲中來,愿意承受創業所帶來的孤獨、焦慮、恐懼和不可預知的風險,就邁開雙腳去嘗試吧!

泰戈爾說:我相信在群星之中有一顆星星,引領我的靈魂,穿過未知的黑暗。我相信自己,生來如同璀璨的夏日之花,不凋不敗,妖冶如火。

與所有創業者共勉!

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