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为什么我们记得别人的脸,却怎么都想不起名字?

2019-04-27  peterchiu...

        你有脸盲症么?

        “嗨,好久不见,最近过得好吗?”

        当你热情洋溢地同对方打招呼时,

        回应你的却?#19988;?#33080;茫然:

        “对不起,你是哪位,我脸盲”

        ……

        据统计,全球脸盲症比例约为2.5%。假如你天天都能在电视或微博等社交媒体上见过一些明星,但却时见时新,那么你很可能是中国3500万脸盲大军中的一员。但事实上,大多数人记不住别人的脸是由于记忆出现了问题。以下,Enjoy:

          肯尼思·希格比 | 作者

        身边的经济学(ID:jjchangshi) | 来源

        01

        曾经,有一个拥有非凡言语记忆的男人(V.P.),他对言语材料有深刻的记忆能力,但V.P.发现他记忆头像的能力却并不理想。

        他在他工作的商店遇到其中一位调查人员的妻子却没能认出她,尽管他在社交场合见过她两三次。他说道:“这是记忆的真正应用,在学习过程中非常重要。那位政治家……无论在什么情况下他遇见了她,都一定会记住你妻子的名字和样貌。”

        同样,鲍勃·巴克,一名电视节目主持人,在每一场节目中都会遇到很多人并且需要记住他们的名字。当被?#22987;?#20182;记忆他人姓名的秘诀时,他回答道:“就是注意力。节目里的人都是我的工具。我必须知?#28010;?#20204;的名字。这是我的工作。但你如果在鸡尾酒会上把我介绍给别人,我恐怕两分钟后就不记得他们是谁了。”

        当我们忘记一个人的名字时可能会遭遇令人尴尬的时刻。比如,驻意大利前大使克莱尔·布恩·卢斯,在一场聚会上认识了戴维·伯比,一名花卉与蔬菜种子经销商。很短的时间后她就忘了他的名字,但没有说什么。伯比感受到了她的尴尬,他轻轻地说:“我是伯?#21462;!?#21346;斯小姐回答道:“这样很好。我有时会深受其困扰。”

        02

        对人类记忆已经有了大量的研究,包括人格特征、行为、身体特征、头像和人名?#30830;?#38754;。该项研究更加注重于面孔,而不是其他方面的记忆。产生头像记忆研究兴趣的原因之一是在真实世界的一项任务——犯罪现场的目击者识别,几本展现目击者证词研究的书籍在20世纪80年代已经出版。

        尽管记忆人们的姓名有着广泛的现实意义,但在19世纪70年代中期以前,都很少有关于姓名记忆的研究。此后,对姓名记忆研究的兴趣开始增长,结果就是在20世纪70年代中期到80年代中期之间产生了超过36项关于姓名记忆的研究。然而,相较于对头像记忆的研究,这个数字还是很少。

        记住人名和头像?#19988;?#20010;配对相连的任务:在大多数情况下,我们看到一个头像然后就会回忆起相应的人名;这里头像作为线索,而名字就作为回应。记住头像比记住名字更加容易,至少有三个原因。

        我们通常看到头像,却只听到名字,而大多数人对他们看到的事物会?#20154;?#20204;听到的事物记忆得更好。

        我们看到图片(头像)比文字(人名)更容易记住。头像在记忆里相较于人名是被区别对待的,甚至与其他图片相比也是被区别对待的。

        头像记忆?#19988;?#31181;识别任务,而人名记忆?#19988;?#31181;回忆任务。如果姓名记忆以多项选择题的?#38382;?#20986;现,那我们也许就不会有“记住”名字那么多的烦恼。

        03

        错构症(轻度健忘症,相比遗忘更多的是失真)的一个常见表现?#38382;剑?#23601;是遇到比较熟悉的人却?#35805;?#27861;识别他的这样一个日常体验。“我不能认出他”现象通常是我们在正常情景之外遇到这些人时发生的,常常会导致困惑并且竭力试图把这个人识别出来。该现象的一个有趣特征,是它企图在没有完全回忆的情况下进行识别。

        几乎所有关于头像记忆的研究都采用识别,而不?#19988;?#22238;忆为记忆工具。大多数该类研究的步骤都是呈现一些头像照片给被试,然后让他们从中选择出他们在之前大量的头像图片里看过的头像。现在我们看一看基于识别记忆头像的一些相关发现。

        人们准确记忆头像的能力存在相当大的差异。

        一项研究发现,大学生在实验?#20381;?#35760;忆头像图片与记忆真实头像(他们的同学)之间没有显著的相关性。事实上,这些学生在记住真实人物方面甚至并没有一致表?#20540;?#26377;多好。

        一项关于家庭主妇的研究发现,在她们声称能多好地记住头像与实际有多好之间并不存在联系。一些研究发现?#34892;?#21644;女性在记忆头像方面存在差异,但这些研究结果并没有一致地表明哪一种性别能更好地记住头像。

        ?#26165;?#20154;通常比老年人能更好地记住只看了一眼的头像照片。比如,十几二十岁的?#26165;?#22899;性比年老的女性对只看一眼的照片记忆得更好。然而,年老的女性记忆多次阅览的图片和?#26165;?#22899;性一样好。

        同样,一项对36~75岁的大学教授的研究发现,在记忆过往学生的姓名和头像上他们不存在显著的差异。然而,另一项研究表明,尽管在识别头像和评判头像是否改变方面,?#26165;?#20154;和年老者之间只存在微小的年龄差异,但老年人在具体?#24471;?#22836;像如何变化方面表?#20540;?#19981;如?#26165;?#20154;好。

        虽然人们在对头像进行识别方面存在差异,但对于大多数人来说,这种记忆力是不错的。一项研究统计出96%的识别准确率;另一项研究发现人们在50多岁和60多岁的时候仍然可以识别75%的高中同学的脸,而且对脸部的记忆比对名?#20540;?#35760;忆衰退得更慢。

        04

        回忆头像比识别头像更难,因为大多数人用来描述头像的词汇并不充分,而且相比于识别,回忆头像需要的信息更少;然而回忆头像被认为是头像记忆研究中最重要且最难的现实问题。

        头像回忆研究中的一个难题是很难检查回忆的准确性。已发展出的许多科学方法试图克服这一难题。头像匹配系统包括一些独立的面?#21051;?#24449;,人们需要把它们拼接起来组成一个头像。它被设计用来给目击者重建警方想要审讯的有关人员的头像。

        然而,?#35789;?#22312;呈现原始头像的情况下,人们也很难利用这个系统进行头像重建,更不用说依靠从记忆里进行回忆提取的头像。在头像记忆中回忆头像与以识别作为测量获得的高分数恰恰相反。

        在一项关于大学教授记忆过往学生的研究中,也发现姓名识别比头像识别更好。该项研究同时也表明了用来测量姓名记忆的识别强度,高中毕业15年后,人们仅仅能回忆起15%的同学的名字,却能在一张名单里识别出其中90%的同学的名字。姓名识别比头像识别也要更快。

        所有的证据都指向这样一个事实:对大多数人来说,姓名记忆比头像记忆更难的主要原因之一,是姓名记忆通常?#19988;?#39033;回忆性任务,而头像记忆则?#19988;?#39033;识别性任务。

        人名似乎比其他词语更难记住。其中一个原因可能是大多数人名并不像大多数词语一样常见。一项研究发现,由于客观使用频率的差异,姓氏比起其他词语项目更难回忆,研?#31354;?#21516;时表示可能存在一个与处理其他词语材料不同的联想记忆网络,用来记忆姓氏。

        有这样一项研究,在给定知名的?#38590;?#20195;表作品名称的情况下,“启动”效应对回忆作者名?#20540;?#24433;响进行?#35828;?#26597;。“启动”是在测试对作者名字回忆之前?#28909;?#34987;试看一眼含有作者名?#20540;?#20316;家列表。结果表明测试前?#20173;?#30475;了一份名单,之后回忆作者名字会更好。

        假设你要去参加一个高中同学聚会或公司野餐。你也许可以采用这个启动的概念:在你去之前先浏览一遍昔日同窗或公司同事的名字。这样的浏览让它们处于你意识的前端,也就使得它们更容易被想起。

        以下是大多数具有卓越的记忆人名能力的人采用的五个步骤:

        1.确保你准确地知道了名字。

        2.让名字变得有意义。

        3.注意这个人外表的某一独特特征。

        4.把名字和其独特特征关联起来。

        5.复习一遍上一步骤的关联。

        步骤1:知道名字

        “我见过这张脸,但我想不起名字”这一现象是之前提到的。

        “我认不出他”现象的温和版,即一个人被识别,也被恰当地认出来,但就是想不起来他的名字。一位心理学家指出,该现象可能是由于在原始场景缺乏注意而引起的部分遗忘,我们通常会更注意外表而不是名字。

        注意力的重要性同样由一项发现所证明,即自我意识强的人比自我意识不是特别强的人更难回忆名字。研究人?#27604;?#20026;这可能是因为自我意识强的人的注意力更多地集中在?#32422;?#32780;不是别人身上。

        ?#35789;?#20320;集中了注意力,如果说得太快或太轻,你也不能听清楚名字。如果发生这样的事,让说话人或介绍人停下来,再重复一遍名字。这是显而?#20934;?#30340;道理,可为什么人们不经常这么做?原因之一可能是他们不想打断一段话而显得很?#33268;常?#25233;或他们要是没有真的听清楚名字会显得尴尬,但通常是之后他们记不住名字时会显得更尴尬。

        另一个可以帮助你获得名?#20540;募记桑?#26159;如果可能就把名字写下来。这促使你赋予名字注意力。此外,比起只看?#20132;?#21548;到,人们在既看到又听到时更能记住词语。同样地,在听到名字之外又看到它能够将其更深刻地印在你的记忆里。

        研究表明,如果人们都专注于名字并赋予足够的注意力,那么?#35789;?#27809;有额外的步骤或特殊的记忆?#35760;桑?#23545;名?#20540;?#35760;忆都会有很大的提升。因此,?#35789;?#20320;做的全?#24656;?#26159;形成无论在何时被介绍给某人时都做些什么以获得名?#20540;?#20064;惯,你都会感受到?#32422;?#35760;住他人名字能力的提升。当然,在第一步之上跨越更多,你能提高得更多。

        步骤2:让名字变得有意义

        在你获得名字之后,你需要让名字变得有意义,也更具体。对于本来就有意义的名字来说并不难。许多名字本身就有意义或者与某些有意义的事物相关联。翻开一本电话簿,你会惊奇地发现有很多姓氏对于你来说早就有意义。

        ?#35789;?#20320;遇到了一个不常见的名字,而且不能在有限的时间里赋予其意义,但仅仅只是尝试这样去做,也能帮助你更好地记住这个名字,因为你为了试着找到一个替代词,必须对名字集中注意力。

        步骤3:聚焦于脸部

        接下来的一步就是观察其人面部或外表的显著特征,这个特征在你下次遇到他时能够马上吸引你的注意力。聚焦于脸部的目的就是找到能?#35805;?#21161;你识别它的独特的东西。

        仔细地研究一张脸可以增强你对它的记忆。一些研究表明,对一个人的个性(如诚实、友善、聪明)进行评价比评价孩童、?#26165;?#20154;和老年人的身体特征更能提升对面部的识别。这些研究结果表明,当你第一次见到某人时,为了记住他的脸,你需要试着对他的脸做出一系列较难的个人评价。当然,做出个人评价只是通过对个人特征集中注意而产生更深层次加工的一种方式。

        步骤4:将脸和名字关联起来

        在你赋予人名一定的意义并且发现了其外表的独特特征之后,你就可以在名字和独有的特征之间形成一个有意识的、视觉化的联系。

        步骤5:复习上一步的关联

        不管你用何种方式学习,如果你不偶尔去使用,你都有可能会忘记它,除非你进行复习。然而,这个步骤甚至在大多数流行的人名记忆系统里都没有被提及。它们给人这样一?#38047;?#35937;:如果你按照步骤1到步骤4这么下来,你就永远不会忘记他人的名字。

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